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  • 日期:1970-01-01 08:00  

    扬州广播电视传媒集团(总台)服务承诺

    扬州广播电视传媒集团(总台)服务承诺

    一、 承诺内容
      1、坚持用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观统领广播电视宣传工作,围绕市委、市政府中心工作以及群众关注的热点问题,坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针,牢牢把握正确导向,提高舆论引导水平,大力营造建设“创新扬州、精致扬州、幸福扬州”的良好氛围。
    2、坚持新闻真实性原则,深入调查研究,认真核实新闻信息来源,客观、公正、及时地做好新闻报道,严禁虚构或制造新闻,杜绝有偿新闻,不播放违反科学和生活常识的内容。
    3、坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,多出精品,打造名牌栏目,彰显频道频率特色,不断提高广播电视自办节目和报纸的质量,为广大人民群众提供丰富多彩的精神文化产品。
    4、安全优质发射、传输广播电视节目信号,保证人民群众收听收看到清晰、稳定、高质量的广播电视节目。数字电视基本频道不少于60套,有线电视基本频道不少于38套。
    5、为有线和数字电视客户提供热情周到、优质规范的服务,方便客户办理业务。数字电视客服电话96296,为客户提供24小时业务咨询、故障申告、投诉受理等服务,并在规定的时限内办理完毕。
    6、加强广告管理,依法刊播广播电视广告,适时刊播公益广告。严格把好广告内容审核关,坚决抵制违法违规不良广告。
    7、恪守新闻从业人员职业道德,遵纪守法,廉洁自律,不利用职务或工作之便谋取私利。严格遵守宣传纪律,正确开展舆论监督。
    8、认真接待群众来访,办理群众来电、来信,做到态度诚恳热情,调查核实清楚,答复及时到位。
    二、 监督方式
    欢迎广大群众和社会各界对以上承诺进行监督。设有线、数字电视服务质量投诉电话,城区用户请拨85112222,远郊用户请拨85119110。总台纪委、监察室的监督电话是85889160。
    三、 违诺处置
    对举报或反映的作风建设方面的问题,一经查实,按党纪政纪及总台有关规章制度,进行严肃处理,并向当事人反馈结果。


                                                                                                              2010年10月

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    作者:匿名